Как узнать всё, что нужно, задавая правильные вопросы. Фрэнк Сесно

Эта книга о том, как получать от людей информацию при помощи вопросов.
Умение их задавать – мощный инструмент, которым профессионально владеют журналисты, политики и работники правоохранительных органов.
Благодаря книге Фрэнка Сесно задавать вопросы так, чтобы получать нужные ответы, научитесь и вы. Автор выделяет несколько типов вопросов, например научные, развлекательные, конфронтационные, – подходящие для использования в разных ситуациях.
В каждую главу он «приглашает» специалистов – от медсестры из американской глубинки до генерала Колина Пауэлла.
Все эти люди тоже задают вопросы, которые помогают им делать свое дело и менять мир.